導購員可分為三個層次：低級的導購員講產品特點，中級的導購員講產品優點，高級的導購員講產品利益點。那么，導購員如何向顧客推銷利益?

　　1.利益分類：

　　(1)產品利益，即產品帶給顧客的利益。

　　(2)企業利益，由企業的技術、實力、信譽、服務等帶給顧客的利益。

　　(3)差別利益，即競爭對手所不能提供的利益，也就是產品的獨特賣點。

　　2.強調推銷要點

　　一個產品所包含的利益是多方面的，導購員在介紹利益時不能面面俱到，而應抓住顧客最感興趣、最關心之處重點介紹。推銷的一個基本原則是，“與其對一個產品的全部特點進行冗長的討論，不如把介紹的目標集中到顧客最關心的問題上”。